Délais de préparation & expédition
Chez MobriumPro, nous garantissons une gestion rapide et professionnelle de vos commandes.
- Nous expédions toutes les commandes sous 24h ouvrées après validation du paiement.
- Nous faisons notre maximum pour que votre marchandise arrive dans les meilleurs délais.
- Pour toute commande passée avant 12h00, la préparation et l’expédition sont effectuées le jour même (sous réserve de disponibilité stock et validation du paiement).
Frais de livraison
Les frais de port sont déterminés en fonction du poids, du volume, de la destination et du mode d’expédition choisi. Votre commercial vous transmettra les tarifs exacts applicables à votre commande.
- Les frais de livraison sont toujours à la charge du client professionnel.
- Aucune livraison gratuite ne s’applique.
Transporteurs partenaires
Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir un service rapide et sécurisé :
- UPS
- GLS
- FedEx
Le transporteur est sélectionné selon la destination, le poids/volume et le type d’expédition (standard ou express).
Conditions de livraison selon poids, dimensions et destination
Les règles suivantes s’appliquent selon la catégorie de la commande. Elles sont fournies à titre informatif et peuvent évoluer selon les transporteurs ou la zone d’expédition.
1. Commandes contenant uniquement des produits < 1,5 kg et dimensions < 30 cm
1.1. Espagne péninsulaire & Portugal continental (hors îles)
- Si la commande dépasse 189€ net, un tarif spécifique réduit peut être appliqué selon accord commercial.
- Si la commande est inférieure à 189€, un forfait minimum de 4,50€ s’applique.
1.2. Baléares & îles du Portugal
Les frais de livraison sont calculés selon le tarif du transporteur, en fonction du poids, du volume et de la destination.
1.3. Zones espagnoles soumises à douanes (Canaries, Ceuta, Melilla)
- Frais appliqués selon le tarif transporteur.
- +20€ fixes pour gestion douanière.
1.4. Livraison le samedi
Les livraisons le samedi sont considérées comme un service spécial. Les frais sont communiqués sur demande et varient selon la destination et le transporteur.
1.5. Livraison en Europe (hors Espagne & Portugal, hors îles)
Expédition Standard*
- Commande de 0 à 2 500€ : 15€ (assurance incluse).
- Commande > 2 500€ : 0,20% du montant total de la commande.
- Si la valeur unitaire de chaque produit > 750€ : tarif spécial réduit.
Expédition Express*
- Commande de 0 à 2 500€ : 25€ (assurance incluse).
- Commande > 2 500€ : 0,85% du montant total.
- Si valeur unitaire des produits > 750€ : 0,30% du montant total.
*Une assurance obligatoire de 0,30% de la base taxable est toujours facturée au client.
Livraisons vers : Malte, Chypre, Sicile, Sardaigne, îles grecques
Tarifs calculés selon le transporteur.
Livraisons hors Europe
Tarifs calculés selon le transporteur, avec un supplément fixe de 20€ pour gestion douanière.
2. Commandes contenant au moins un produit > 1,5 kg ou dimensions > 30 cm
2.1. Espagne péninsulaire & Portugal continental
- Pour les commandes > 189€ net : conditions tarifaires préférentielles selon transporteur.
- Pour les commandes < 189€ : 4,50€ minimum.
2.2. Autres destinations
Les frais sont calculés selon le tarif du transporteur en fonction du poids, du volume et de la destination. Les frais douaniers éventuels sont ajoutés si applicable.
Informations complémentaires
- Tous les frais liés aux douanes, taxes et formalités administratives sont à la charge du client.
- Le suivi de livraison est fourni dès expédition.
- MobriumPro ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
Pour toute demande particulière (express, palette, volume, export), contactez votre commercial MobriumPro.